I cookies sono fondamentali per ottenere il meglio dai nostri siti Web, infatti quasi tutti ne fanno uso. I cookie memorizzano le preferenze degli utenti e altre informazioni che ci aiutano a migliorare il nostro sito Web, ma non c’è da preoccuparsi: nessuna delle informazioni raccolte sul nostro sito identifica l’utente personalmente. Nella Guida ai cookie Ford è possibile trovare maggiori informazioni sui cookie e su come controllarne l’abilitazione con le impostazioni del browser. Ulteriori informazioni

 
Garanzie
Garanzie Ford
Vogliamo che possiate trarre il massimo dalla vostra Ford e guidarla senza alcuna preoccupazione, a prescindere che si tratti di una vettura nuova o di un veicolo d’occasione. Per questo motivo mettiamo a vostra disposizione una vasta gamma di garanzie che offre servizi e supporto adatti alle vostre specifiche esigenze. Perciò, godetevi la strada e lasciate che noi ci occupiamo del resto.
Ford Protect
Ford Protect vi permette di scegliere la soluzione migliore per prolungare la garanzia della vostra Ford. All’acquisto di un veicolo nuovo, sia su tutte le vetture Ford che sui veicoli commerciali leggeri e di media portata, riceverete automaticamente e a titolo gratuito la garanzia Ford Protect per il terzo anno, che offre una copertura supplementare contro i costi di riparazione inattesi.
 
Se lo desiderate, durante i primi 12 mesi dall’immatricolazione del veicolo potrete estendere la copertura della garanzia fino a 5 anni.
 
Ford ha sempre la risposta giusta alle vostre esigenze, a prescindere dal modello Ford che possiedi o dalla durata che desideri per la garanzia.
  • Garanzia, dal motore fino all’airbag.
  • Copertura contro i costi di riparazione inattesi sui componenti più importanti del veicolo fino ad ulteriori 2 anni o fino a 100’000 chilometri km; in opzione fino a 150’000 km (a seconda di quale condizione si verifica prima).
  • Valore più elevato del veicolo all’atto della rivendita e trasferimento gratuito della garanzia al nuovo proprietario.
Ford Assistance
Ford Assistance è una garanzia di mobilità gratuita che vi offriamo per la durata di 12 o 24 mesi dall’acquisto della vettura nuova oppure fino alla prima manutenzione ordinaria del veicolo (come da indicazioni del costruttore). Successivamente la garanzia Ford Assistance sarà prolungata gratuitamente ad ogni manutenzione periodica del vostro veicolo che farete svolgere ad un concessionario ufficiale Ford. Questa garanzia di mobilità copre l’avaria del mezzo in Svizzera e in tutta Europa e assicura il soccorso stradale gratuito nonché servizi supplementari come auto sostitutiva, pernottamento alberghiero, proseguimento del viaggio o rientro a bordo di treno o aereo (servizi come da condizioni contrattuali). Vi basterà soltanto chiamare il numero Ford One Call +41 (0) 445 111 445 dalla Svizzera o dall’estero e sarete subito collegati con il nostro centralino attivo 24 ore al giorno per 7 giorni a settimana che vi saprà aiutare.
 
Cliccare qui per ulteriori informazioni.
Garanzia di fabbrica sulle vetture nuove
Scegliendo una vettura nuova Ford, non acquistate soltanto un veicolo dalle caratteristiche eccezionali, ma molto di più. Acquisite infatti anche un partner automobilistico che vi offre un ampio sostegno a cui affidarvi fin dal primo giorno grazie alla sua assistenza e al servizio clienti.
 
Scoprite qui sotto cosa include la garanzia completa sulle vetture nuove.
Garanzia di fabbrica
La garanzia di fabbrica Ford vi permette di guidare il vostro veicolo per 2 anni senza preoccuparvi di nulla. Tutte le riparazioni sono soggette ai più severi standard di qualità. Se un componente del veicolo dovesse essere sostituito o riparato a causa di un difetto di fabbricazione o del materiale, la riparazione o la sostituzione sarà effettuata gratuitamente da qualsiasi concessionario ufficiale. In caso di vendita del veicolo Ford, la garanzia trasferibile vi consente inoltre di disporre di un’ulteriore argomentazione con cui convincere il nuovo proprietario del mezzo. All’acquisto di una vettura nuova, riceverete automaticamente e a titolo gratuito la garanzia Ford Protect per il terzo anno (ved. scheda «Ford Protect»). In questo modo anche dopo la cessazione della garanzia ordinaria di 2 anni, sarete assicurati per ulteriori 12 mesi e fino a un massimo di 100’000 km contro costi indesiderati in caso di riparazione. Se lo desiderate, durante i primi 12 mesi dall’immatricolazione del veicolo potrete estendere la copertura della garanzia fino a 5 anni.
Garanzia sulle superfici verniciate
La validità della garanzia sulle superfici verniciate inizia e cessa in concomitanza con la garanzia di fabbrica sulla vettura nuova e ha dunque una durata di 2 anni.
Garanzia sui ricambi
Per le riparazioni in garanzia i concessionari Ford utilizzano esclusivamente componenti originali Ford. Questi pezzi soddisfano i nostri severi requisiti di qualità e sicurezza e non pregiudicano dunque le prestazioni e il valore della vostra Ford. La durata della garanzia sui ricambi può variare a seconda del componente. Per conoscere la durata della garanzia rivolgetevi al vostro concessionario Ford.
Garanzia contro la corrosione perforante
I componenti della carrozzeria del vostro veicolo sono coperti da una garanzia contro la corrosione perforante fino ad una durata massima di 12 anni (a seconda del modello). Per godere di questa garanzia, non dovete far altro che far controllare periodicamente da un concessionario Ford ufficiale la carrozzeria e le superfici verniciate della vostra Ford secondo le istruzioni del costruttore. Il controllo può avvenire anche in occasione dei normali intervalli di tagliando.

Per informazioni dettagliate rivolgetevi al vostro concessionario Ford oppure consultate il libretto di manutenzione.
Garanzia sulle occasioni Ford Protect
Protezione affidabile per il vostro veicolo d’occasione I veicoli d’occasione proposti da un concessionario Ford con la garanzia d’occasione Ford Protect sono stati sottoposti ad un approfondito controllo qualità da parte di un tecnico qualificato prima di essere consegnati al cliente. Tale controllo vi offre la certezza di acquistare un veicolo in condizioni tecniche e visive perfette e consone al valore del mezzo, in grado di rispondere ai vostri elevati standard di qualità. Il vostro concessionario Ford ve lo garantisce offrendovi una garanzia sulle occasioni Ford Protect della durata di 12 o 24 mesi.
 
Prima che la garanzia scada, avete inoltre la possibilità di prolungarla naturalmente di ulteriori 12 mesi fino ad un massimo di 10 anni di età del veicolo. Per questo, poco prima della scadenza della garanzia Ford vi invierà una lettera con la sua offerta di prolungamento della garanzia.
 
Se avete ulteriori domande riguardanti la garanzia sulle occasioni Ford Protect o le condizioni di garanzia, contattate il vostro concessionario Ford che saprà fornirvi informazioni più dettagliate.
 
Scaricate l’opuscolo per i clienti:
 
* Solo concessionari Ford aderenti al programma

Foto e Video

Garanzie icon Garanzie Ford icon
Servizi di assistenza Ford
Nessuno conosce bene la vostra Ford quanto noi. Solo presso un concessionario Ford potete trovare i tecnici specializzati, gli utensili speciali e i sistemi di diagnostica computerizzata più evoluti che vi permettono di affidare in buone mani il vostro veicolo Ford.
Conosciamo alla perfezione il vostro veicolo Ford. Per questo siamo in grado di offrirvi una perfetta assistenza completa che va dalle riparazioni svolte a regola d’arte ai convenienti pacchetti assicurativi fino alle soluzioni di mobilità. Potete trovare tutto questo da un unico fornitore.
Qualunque siano le vostre esigenze personali, noi siamo in grado di soddisfarle. E non solo per quanto riguarda i servizi di assistenza. La nostra ampia scelta di interessanti accessori, ad esempio, vi permette di allestire il vostro veicolo Ford secondo i vostri gusti personali.
In qualunque luogo abbiate bisogno di assistenza per il vostro veicolo Ford, grazie alla nostra rete nazionale di concessionari Ford siamo raggiungibili sempre e ovunque.
I ricambi originali Ford sono gli stessi componenti originali utilizzati in fabbrica per costruire il vostro veicolo, realizzati secondo standard severi e configurati appositamente per la vostra Ford. Affidatevi alla nostra qualità certificata anche per la manutenzione e le riparazioni e garantirete lunga vita al vostro veicolo Ford.
Il vostro veicolo Ford non smette di offrirvi soddisfazioni nemmeno con l’andare del tempo. Vi proponiamo infatti un’ampia offerta di servizi di assistenza e riparazione per veicoli di qualsiasi classe di età, a condizioni vantaggiose.